▲2025年12月12日,四川省广元市一家冷面店,工作人员正在准备冷面。图片/新华社 “扩大内需事关经济稳定和经济安全。这不是临时措施,而是战略性措施。” 2025年底召开的中央经济工作会议将“坚持内需为主、建设强大国内市场”作为2026年经济工作的重中之重,并强调“扩大优质商品和服务供给”。在此宏观背景下,如何运用科技手段推动供给侧提质增效,成为值得深入思考的途径。 2025年8月出台的《国务院关于深化实施‘人工智能+’行动的规定》将“人工智能+提升消费质量”作为重点行动之一,明确提出加强建设智慧消费基础设施建设,拓展服务消费新场景。不得不说,这方面的空间增量是相当大的。另一方面,国内人工智能技术近年来快速发展,相关应用也加速普及,对消费领域转型升级的技术和应用支撑日益强劲。另一方面,还需要进一步挖掘传统消费场景与数字技术的融合潜力,市场空间巨大。例如,高德地图“街头流汗榜”等将人工智能技术融入现实场景的创新应用,将不断提升人们的日常消费体验,让人工智能时代的“烟花中国”更加生动。 “清理街道名单”就不会有“曝光盲区”在口碑商店中。在消费市场中,如何准确地收集大量信息一直是一个大问题。以日常生活中的“吃、喝、玩”为例,如何让消费者轻松发现优质商家,同时又保证真正靠品质的中小商家得到公平曝光?这些都是改善消费者体验、重振市场活力必须克服的重大挑战。近年来,平台公司在这个方向上做出了很多创新尝试。一个典型的例子是根据真实行为数据创建的日常生活服务列表。该公司的调查揭示了路边商店的密度和位置。居住条件往往是判断一个街区商业活力的最常见标准。然而,长期以来,消费者分散的意愿与消费者提供的高质量服务之间存在着不匹配。尤其是在当今的交通运输中当今时代,一些质量和信誉都不错的路边小店,往往因为位置偏远、缺乏促销预算而陷入“展会盲区”。这不仅限制了商业运营,也限制了消费者的品质选择,本质上耗尽了城市商业生态的活力。平台的创新努力从根本上就是针对这些现实痛点的。例如,高德的“小镇步行清单”将人工智能技术与用户到店的导航、后续评价相结合,打造出基于真实消费数据的推荐系统。这在一定程度上缓解了传统评分机制中的“评分”问题,提高了用户评分信息的可靠性。更重要的是,在技术的帮助下,实现了一定程度的“公平曝光”,让那些不擅长营销但质量可靠的小店能够重新进入消费者的视野。声誉。再也不用担心后巷里那股可怕的酒味了。数据显示,上线100天内,高德“扫街榜”用户数已突破6.6亿。与此同时,超过86万商户在应用内主动支付,相关销售额增长超过270%。立竿见影的效果,实际上体现了市场对真实有用的消费信息的强烈需求,以及对大量小商户真实浏览存储行为数据的增强效果。 ▲高德地图2026新品发布会在杭州举行,全球首个实飞行店搜索功能上线。从“口碑评价”到“实实在在的生意”:消费信贷进入2.0时代。从消费者评价体系的演化来看,如果基于用户正面评价的初始模型处于1.0级,那么基于客观事实的评价体系如b高德“小镇行走榜”等实体店的行为,在消费者评价体系的2.0级,就意味着来了。这种融入人工智能技术的结构性变革,也为消费市场各方提供了互惠互利的可能性。比如对于消费者来说,能够获得基于真实行为数据的推荐是非常方便的,因为它降低了选择成本和“试错”的风险,也大大降低了“失败”的可能性。对于商家尤其是中小型企业来说,专注于产品或服务本身,减少不必要的点评和促销投入,可以产生正向激励:“品质就是曝光”。这一变化本质上促进了消费信用体系的重构,意味着零售商可以完全基于真实的服务和产品质量获得客流。最好的免费广告是让用户“用脚投票”。消费者可以依靠真实的信息为他们做出最好的决定,鼓励我最终致力于建立一个更加透明和健康的商业和市场环境。我们必须认识到,人们的消费信心与消费环境密切相关。因此,不要低估这种生态变化对于激发市场消费活力的作用。中共中央办公厅、国务院办公厅公布的2025年《促进消费专项行动计划》明确要求营造安全消费环境。具体措施是加强消费领域信用体系建设。基于真实行为数据的评估工具,某种程度上是通过技术手段满足中央要求、营造消费者更安全、更安全的市场环境的有益尝试。有更大的消费意愿。 AI创新为“花火中国”注入科技力量 事实上,“扫街榜”等应用只是当前人工智能技术加速融入日常生活场景的一个缩影。近年来,人工智能通过无数创新不断改善消费者体验,从智能家居和个性化推荐到智能客户服务和无人零售店。这些应用创新不一定反映尖端技术进步,但它们解决了一些最实际和商业问题。我们致力于解决问题。这些在现实环境中的创新应用不仅重塑了商业模式和消费场景,也为人工智能技术的发展增添了更多的社会温暖。当然,这些创新今天还在不断重复。我们最近更新了2026年高德街道保洁清单,并发布了《高德街道保洁清单》。提供“飞行街景”和“AR实景”,通过可视化进一步降低信息的不确定性。 ,让消费者决策更加直观、身临其境。这也说明,消费领域技术的提升仍处于动态优化、不断逼近用户需求的过程中,未来仍有很大的塑造空间。从某种意义上说,这也是扩大消费的重要机遇。现实表明,鼓励扩大消费、振兴城市烟花,既需要宏观政策引导,也需要微观工具创新。以“扫单”为代表的高德科技解决方案,正在通过完善信息比对,构建更加高效良性的商业循环,营造信任环境,做强中小企业,为“花火中国”注入科技力量。着眼未来扩大内需促进消费我们还需要更多贴近生活、关注现实、用科技促进公平的创新实践,让优质供给不被埋没,让消费者的选择更加高效精准,最终推动形成供需相互促进、形成更多烟花的消费新生态。撰稿/编辑:崇舟(媒体人)/校对:何锐/刘军